我國(guó)傳統(tǒng)晶鋼門鋁材企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇
現(xiàn)如今的市場(chǎng)已經(jīng)不僅僅局限于門店購(gòu)物,只要一部手機(jī),就可以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的欲望,如今電商在各行各業(yè)的影響力已經(jīng)毋庸置疑,一波又一波的銷量數(shù)字正詮釋著電商的魅力。在以傳統(tǒng)渠道為主的家具鋁材配件行業(yè)也開(kāi)始將觸角伸到了電商領(lǐng)域,尤其是今年雙十一的成績(jī)也是可圈可點(diǎn)。然而晶鋼門鋁材產(chǎn)品畢竟不像快消品,尤其無(wú)法避免的局限性,晶鋼門鋁材電商目前來(lái)說(shuō)只是作為另一種推廣模式存在,線下實(shí)體店仍是主流,要提高晶鋼門鋁材電商占有率還需在體驗(yàn)和服務(wù)上下功夫。
電商給傳統(tǒng)晶鋼門鋁材企業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇
由于近年來(lái)不斷上升的租金成本、同質(zhì)化的產(chǎn)品,傳統(tǒng)晶鋼門配件行業(yè)多少會(huì)感受到電商帶來(lái)的沖擊,從而迎來(lái)新一輪洗牌革命。在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)中,不乏一下誒虧損巨大的傳統(tǒng)的家居建材賣場(chǎng)出現(xiàn)撤店潮,賣場(chǎng)和商家都需要改變思路,提高產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。
雖然大環(huán)境如此,一些晶鋼門鋁材企業(yè)卻不擔(dān)心。對(duì)于晶鋼門鋁材企業(yè)而言,在電商影響下,晶鋼門鋁材產(chǎn)品電商化已是大勢(shì)所趨。不少晶鋼門鋁材品牌為了開(kāi)拓渠道,紛紛試水電商平臺(tái),雖小有收獲,但消費(fèi)者對(duì)于晶鋼門鋁材產(chǎn)品的購(gòu)買依舊偏向?qū)嶓w店。
有消費(fèi)者坦言:“就算是同一款式,不同品牌、不同質(zhì)地都會(huì)有較大差異,沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn)很難憑感覺(jué)判斷是否符合自己的要求,并且這類產(chǎn)品在物流、售后服務(wù)上都存在較大的問(wèn)題,還是選擇實(shí)體店購(gòu)買更放心一些?!?/span>
體驗(yàn)和服務(wù)成晶鋼門鋁材電商障礙
價(jià)格優(yōu)惠、款式多樣、省時(shí)省力,成為了消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)晶鋼門產(chǎn)品的主要原因。但和快消品不同的是,網(wǎng)購(gòu)晶鋼門鋁材等家裝產(chǎn)品有其特有的局限性。就晶鋼門鋁材來(lái)說(shuō),從選擇商家、設(shè)計(jì)、施工、售后等一套流程下來(lái),每個(gè)環(huán)節(jié)都是在借助實(shí)體的公司和人工完成。“網(wǎng)上最多就是一個(gè)宣傳平臺(tái)而已?!蹦充X業(yè)公司總經(jīng)理坦言。
據(jù)調(diào)查,消費(fèi)者在挑選晶鋼門鋁材時(shí),如果只能通過(guò)網(wǎng)上的圖片看到商品,而無(wú)法眼見(jiàn)為實(shí)的話,將會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者和裝飾公司巨大的矛盾?!把b修都是個(gè)性化的,從設(shè)計(jì)開(kāi)始就不能通過(guò)電商完成。并且,由于大多網(wǎng)購(gòu)晶鋼門鋁材等家裝沒(méi)有售后服務(wù)保障,使得產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),沒(méi)有辦法提供安裝和維修的一系列服務(wù)。因此,在種種限制因素的阻礙下,晶鋼門鋁材行業(yè)想靠線上謀發(fā)展還存在一定距離。加強(qiáng)線下實(shí)體店的建設(shè),深化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)保障,才是晶鋼門鋁材企業(yè)未來(lái)贏在電商的關(guān)鍵。
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